♛ TÀI LIỆU CHẨN ĐOÁN ĐỘC QUYỀN — TTL STRATEGY

🩸 BẢNG CHECKLIST: 20 CÂU HỎI TỰ CHẨN ĐOÁN SINH TỬ DOANH NGHIỆP

Biên soạn độc quyền bởi Chuyên gia Chiến lược Lê Thuỳ

[LỜI TỰA] Thương trường không có chỗ cho sự ngây thơ. Nếu bạn đang đốt tiền quảng cáo mỗi ngày nhưng lợi nhuận chỉ là những con số ảo trên giấy, doanh nghiệp của bạn đang rỉ máu. Hãy trung thực trả lời [CÓ] hoặc [KHÔNG] cho 20 câu hỏi dưới đây. Mỗi chữ [KHÔNG] là một lỗ thủng trên con tàu doanh nghiệp của bạn.

💡 Hướng dẫn: Bấm trực tiếp vào từng ô câu hỏi bên dưới nếu doanh nghiệp của bạn đạt chữ [CÓ]. Hệ thống sẽ tự động tính điểm sinh tồn ở cuối trang!

TẦNG 1: BỘ RỄ SINH TỒN (RESEARCH & ĐỊNH VỊ STP)

"Đừng cố bán hàng nếu bạn không biết mình là ai và đang bán cho ai."

01.Bạn có thể miêu tả chính xác "Nỗi đau thầm kín" (Pain-point) của khách hàng mục tiêu mà không cần dùng đến những từ chung chung như "thích hàng rẻ, thích hàng đẹp" không?

02.Trong 3 tháng qua, bạn (hoặc quản lý cấp cao) đã nhấc máy lên gọi điện phỏng vấn sâu ít nhất 5 khách hàng cũ để hiểu lý do thực sự họ mua hàng chưa?

03.Chân dung khách hàng (Targeting) của bạn có được thu hẹp rõ ràng không? (Hay bạn vẫn đang ngáo ngơ chạy Ads target "Nữ từ 18-45 tuổi sống tại Việt Nam"?).

04.Tuyên ngôn định vị của bạn có thể diễn đạt trong đúng 1 câu, và KHÔNG chứa những từ sáo rỗng như: "chất lượng tốt nhất", "giá rẻ nhất", "dịch vụ tận tâm" không?

05.Bạn có đang duy trì nhất quán một "Hình mẫu thương hiệu" (Ví dụ: Kẻ nổi loạn, Người hiền triết, Kẻ thống trị) xuyên suốt từ thiết kế bao bì đến văn phong chat Zalo của nhân viên CSKH không?

06.Bạn có một bộ "Brand Guideline" (Cẩm nang thương hiệu) quy định rõ những từ ngữ CẤM TUYỆT ĐỐI không được dùng khi giao tiếp với khách hàng chưa?

07.Bạn có thuộc lòng 3 điểm yếu chí mạng của 3 đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất trên thị trường để đem ra làm lợi thế cho mình không?

TẦNG 2: VŨ KHÍ TÀN SÁT (SẢN PHẨM & ĐỊNH GIÁ)

"Sản phẩm tốt là điều kiện cần. Định giá thao túng là điều kiện đủ."

08.Sản phẩm chủ lực của bạn đã được đóng gói đủ 3 lớp (Lõi vô hình - Vật lý thực tế - Dịch vụ gia tăng) chưa, hay bạn chỉ đang rao bán công năng vật lý trần trụi?

09.Bạn có thiết lập một "Sản phẩm Mỏ neo" (Sản phẩm có giá cao chót vót, làm nền để chim mồi) trong danh mục sản phẩm của mình không?

10.Bạn có biết chính xác Chi phí để mua được 1 khách hàng mới (CAC) và Tổng lợi nhuận 1 khách hàng mang lại trong cả vòng đời (LTV) là bao nhiêu tiền không?

11.Giá bán lẻ của bạn được thiết lập dựa trên "Mức độ sẵn sàng chi trả" (Khát khao) của khách hàng, CHỨ KHÔNG PHẢI kiểu lấy Giá vốn cộng thêm một khoản biên lợi nhuận % cố định?

12.Bạn có TUYỆT ĐỐI NÓI KHÔNG với việc lạm dụng mã giảm giá % (Sale Off) để đua Top doanh thu cuối tháng, nhằm bảo vệ sự kiêu hãnh của thương hiệu không?

13.Bạn có thiết lập sẵn các kịch bản Upsell (Bán thêm) hoặc Cross-sell (Bán chéo) ngay khi khách hàng vừa đưa ra quyết định mua món đồ đầu tiên không?

TẦNG 3: BÁT QUÁI TRẬN ĐỒ (PHÂN PHỐI & TRUYỀN THÔNG)

"Sự hoàn hảo câm lặng là một sự hoàn hảo vô dụng."

14.Bạn có đang duy trì kỷ luật "Bình ổn giá" (Price Parity) trên mọi mặt trận không? (Giá trên Website bằng giá trên Shopee, bằng giá của KOC bán).

15.Bạn có bộ tiêu chí sàng lọc khắt khe trước khi cấp link Affiliate (Tiếp thị liên kết) cho các KOC, sẵn sàng từ chối những KOC có phong cách rẻ tiền làm vấy bẩn thương hiệu không?

16.Content chạy Ads của bạn có tuân thủ chặt chẽ phễu tâm lý A.I.D.A (Gây chú ý - Giữ thích thú - Kích khao khát - Ép hành động) không, hay bạn luôn "cầu hôn" khách hàng ngay từ 3 giây đầu tiên?

17.Bạn có sử dụng công thức P.A.S để xát muối vào nỗi đau của khách hàng trong các bài viết quảng cáo thay vì thao thao bất tuyệt khen sản phẩm của mình không?

18.Ngân sách Marketing của bạn được tính toán từ Mục tiêu tính ngược lên (Bottom-up), CHỨ KHÔNG PHẢI là trích bừa 10% doanh thu của tháng trước đắp sang?

19.Bạn có đo lường được tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate - CR) của từng nhân viên Sale/Từng Landing page để biết chính xác tiền đang rỉ ra ở khâu nào không?

20.Bạn CÓ SẴN KẾ HOẠCH B (Plan B) để sống sót nếu ngày mai Facebook/TikTok khóa tài khoản quảng cáo hoặc chi phí Ads đắt gấp 3 lần không?

📊 BẢNG KẾT QUẢ: ĐỌC VỊ TÌNH TRẠNG SINH TỒN CỦA BẠN

0 / 20 CÂU [CÓ]

• Từ 17 - 20 CÂU [CÓ]: ĐẾ CHẾ VỮNG CHẮC

Doanh nghiệp của bạn đang sở hữu một bộ gen chiến lược sắc lẹm. Bạn làm chủ cuộc chơi và không bị lệ thuộc vào nền tảng. Tiếp tục duy trì và nhân bản hệ thống này!

• Từ 10 - 16 CÂU [CÓ]: RỈ MÁU NGẦM (VÙNG NGUY HIỂM)

Bạn đang có doanh thu, nhưng hệ thống đang thủng lỗ chỗ. Bạn bán hàng bằng bản năng và sự may mắn nhiều hơn là chiến lược. Biên lợi nhuận của bạn đang bị ăn mòn bởi chi phí Ads đắt đỏ và các quyết định định giá sai lầm. Bạn cần cấu trúc lại ngay trước khi đối thủ đè bẹp bạn.

• Dưới 10 CÂU [CÓ]: PHÒNG CẤP CỨU (H.K.S - HỘI CHỨNG KHÔNG SINH TỒN)

Cỗ máy của bạn đang chạy bằng sự ảo tưởng. Đốt tiền vào Ads lúc này chẳng khác nào uống thuốc độc giải khát. Dừng mọi chiến dịch lại ngay lập tức! Bạn cần đập đi xây lại từ bộ rễ định vị (STP) trước khi dòng vốn cạn kiệt.

Đừng Để Doanh Nghiệp Của Bạn Chảy Máu Đến Chết.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang nằm ở Vùng Nguy Hiểm hoặc Phòng Cấp Cứu, đây là lúc cần phác đồ can thiệp chuyên sâu.

Tôi là Chuyên gia Lê Thuỳ – Chuyên gia định hình Chiến lược Marketing Thực chiến. Tôi không chạy Ads dạo, tôi vẽ lại bản đồ sinh tồn cho doanh nghiệp.

⚡ Tháng này, tôi dành ra đúng 03 Phiên Audit Sơ Bộ & Đánh Giá Khả Thi 1-1 (Trực tiếp qua Zoom - 20 Phút) hoàn toàn MIỄN PHÍ dành riêng cho những CEO đạt chuẩn và dám đối mặt với sự thật.

👉 GỬI HỒ SƠ & CHỜ XÉT DUYỆT LỊCH AUDIT CÙNG LÊ THUỲ